800 telefonów i smsów do pacjentów z Łomży i okolic, komunikaty na stronie internetowej NFZ, informacje na plakatach, informacje do gmin powiatu łomżyńskiego i lokalnych portali informacyjnych – podlaski NFZ od soboty prowadzi szeroką kampanię informacyjną do mieszkańców Łomży i okolic. W związku z tym, że łomżyński szpital od 16 marca przejął funkcję szpitala jednoimiennego, zakaźnego na potrzeby leczenia osób zakażonych koronawirusem – wizyty w poradniach specjalistycznych szpitala zostały wstrzymane.
Pracownicy Podlaskiego NFZ zadzwonili do blisko 800 osób – wszystkich pacjentów, którzy w ciągu najbliższych 14 dni mieli umówioną pierwszorazową wizytę, badania lub zabiegi w poradniach Szpitala Wojewódzkiego w Łomży. Każda osoba dostanie również SMS.
– Informowaliśmy pacjentów o możliwościach skorzystania z wizyt i zabiegów w późniejszym terminie lub w innych, okolicznych poradniach – mówi dyrektor podlaskiego NFZ Maciej Olesiński. – Każdy pacjent zainteresowany wizytą w innej poradni dostał adres i numer telefonu najbliższej mu placówki. Większość osób ze spokojem i zrozumieniem przyjęła te informacje. Podczas rozmów telefonicznych z pracownikami NFZ mieszkańcy Łomży i okolic informowali, że spokojnie będą czekać, aż stan zagrożenia epidemicznego w kraju skończy się – wtedy skorzystają z zaplanowanych konsultacji i zabiegów.
Podlaski NFZ przygotował i rozwiesił w Łomży specjalne plakaty informacyjne dla pacjentów.
Wykaz poradni już w sobotę został rozdystrybuowany do wszystkich gmin powiatu łomżyńskiego, urzędu miasta i lokalnych mediów z prośbą o rozpowszechnienie. Jest również dostępny na stronie internetowej podlaskiego NFZ:
Jednocześnie
przypominamy, że w przypadku pacjentów kontynuujących
leczenie
w poradniach specjalistycznych w Szpitalu Wojewódzkim
w Łomży możliwe są teleporady,
w wyniku których
pacjent może otrzymać e-receptę, e-zwolnienie lub poradę
medyczną.
Informacji na temat, gdzie można umówić nowy termin wizyty, udzielają pracownicy Delegatury Podlaskiego Oddziału Wojewódzkiego w Łomży przy al. Piłsudskiego 11a, pod nr tel. 86 216 8840, 86 218 88 45 oraz w Białymstoku w siedzibie Podlaskiego Oddziału NFZ przy ulicy Pałacowej 3, pod numerem tel. 85 745 95 00. Dodatkowo całodobowo, przez 7 dni w tygodniu pod numerem tel. 800 190 590 działa Telefoniczna Informacja Pacjenta.
Dziś pracownicy
Podlaskiego NFZ kontaktują się z placówkami opieki medycznej z
sąsiednich powiatów, przede wszystkim kolneńskiego i
zambrowskiego, udzielając informacji niezbędnych do zapewnienia
opieki pacjentom Szpitala Wojewódzkiego
w Łomży.
Świadczeniodawcy proszeni są o rozważenie możliwości
zorganizowania dodatkowych godzin/dni pracy oraz pomoc w zapewnieniu
opieki w związku z nadzwyczajną sytuacją.